{"id":207,"date":"2026-01-10T05:34:26","date_gmt":"2026-01-10T04:34:26","guid":{"rendered":"https:\/\/work.sunshore.ph\/?page_id=207"},"modified":"2026-01-10T23:34:11","modified_gmt":"2026-01-10T22:34:11","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/work.sunshore.ph\/tl\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions, AGB’s"},"content":{"rendered":"

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h1>\n
\n

DEUTSCHE VERSION<\/strong><\/h2>\n

1. Geltungsbereich<\/h3>\n

1.1 Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) gelten f\u00fcr alle Vertr\u00e4ge, die zwischen der Dibago OG, Hirmer Stra\u00dfe 34, 7031 Krensdorf, \u00d6sterreich<\/strong> (nachfolgend \u201eVerk\u00e4ufer”) und ihren Kunden \u00fcber den Online\u2011Shop abgeschlossen werden.<\/p>\n

1.2 Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (B2C)<\/strong> als auch an Unternehmer (B2B)<\/strong> im Sinne des \u00f6sterreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und des Unternehmensgesetzbuches (UGB).<\/p>\n

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder erg\u00e4nzende Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdr\u00fccklich schriftlich zugestimmt wird.<\/p>\n

\n

2. Vertragspartner, Vertragsschluss<\/h3>\n

2.1 Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.<\/p>\n

2.2 Durch Anklicken des Buttons \u201eJetzt kaufen” gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst mit der ausdr\u00fccklichen Annahme durch den Verk\u00e4ufer (z.\u202fB. Auftragsbest\u00e4tigung per E\u2011Mail) zustande.<\/p>\n

2.3 Bei Bestellungen von Unternehmern ist der Verk\u00e4ufer berechtigt, einen Nachweis der Unternehmereigenschaft zu verlangen.<\/p>\n

\n

3. Preise, Steuern und Z\u00f6lle<\/h3>\n

3.1 Alle Preise sind in \u20acUR oder philippinische Peso<\/strong>\u00a0angegeben. F\u00fcr Verbraucher enthalten die Preise – sofern anwendbar – die gesetzliche Umsatzsteuer.<\/p>\n

3.2 Bei Lieferungen au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union (z.\u202fB. Philippinen) k\u00f6nnen Z\u00f6lle, Einfuhrabgaben, lokale Steuern oder Geb\u00fchren<\/strong> anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.<\/p>\n

3.3 Unternehmerkunden werden netto fakturiert, sofern keine gesetzliche Steuerpflicht besteht.<\/p>\n

\n

4. Zahlung<\/h3>\n

4.1 Die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden richten sich nach dem Zielland des Kunden.<\/p>\n

4.2 Internationale und lokale Zahlungsarten<\/strong> k\u00f6nnen insbesondere umfassen:<\/p>\n

    \n
  • Kreditkarte (Visa, MasterCard)<\/li>\n
  • PayPal<\/li>\n
  • Bank\u00fcberweisung (SEPA \/ international)<\/li>\n
  • Zahlungsdienstleister mit lokaler Pr\u00e4senz auf den Philippinen (z.\u202fB. GCash, Maya, GrabPay, internationale Wallets), sofern im Webshop angeboten<\/li>\n<\/ul>\n

    4.3 Der Verk\u00e4ufer beh\u00e4lt sich vor, einzelne Zahlungsarten je nach Bonit\u00e4t, Bestellwert oder Zielland auszuschlie\u00dfen.<\/p>\n

    4.4 Der Kaufpreis ist sofort mit Vertragsschluss f\u00e4llig, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde.<\/p>\n

    4.5 Bei Zahlungsverzug ist der Verk\u00e4ufer berechtigt, Verzugszinsen zu verlangen:<\/p>\n

      \n
    • Verbraucher: gesetzliche Verzugszinsen<\/li>\n
    • Unternehmer: 9,2 Prozentpunkte \u00fcber dem Basiszinssatz (\u00a7 456 UGB)<\/li>\n<\/ul>\n
      \n

      5. Lieferung, Versand und Incoterms<\/h3>\n

      5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.<\/p>\n

      5.2 Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdr\u00fccklich als verbindlich zugesagt wurden.<\/p>\n

      5.3 Der Versand erfolgt international. Ein Schwerpunkt der Lieferung liegt auf den Philippinen<\/strong>, jedoch ohne geografische Beschr\u00e4nkung auf dieses Land.<\/p>\n

      5.4 Bei Lieferungen au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union, insbesondere auf die Philippinen, kann es aufgrund von Zoll\u2011, Import\u2011 oder Sicherheitspr\u00fcfungen zu Verz\u00f6gerungen kommen.<\/p>\n5.5 Incoterms\u00ae 2020<\/strong>
      \nSofern nicht ausdr\u00fccklich anders vereinbart, erfolgen internationale Lieferungen auf Basis des Incoterms\u00ae DAP (Delivered At Place)<\/strong>.\n

      Das bedeutet insbesondere:<\/p>\n

        \n
      • Der Verk\u00e4ufer tr\u00e4gt die Transportkosten bis zum benannten Bestimmungsort<\/li>\n
      • Der Kunde tr\u00e4gt Z\u00f6lle, Einfuhrabgaben, lokale Steuern und Geb\u00fchren<\/li>\n
      • Die Zollabfertigung im Importland obliegt dem Kunden<\/li>\n<\/ul>\n

        Abweichende Incoterms (z.\u202fB. DDP, EXW) bed\u00fcrfen einer ausdr\u00fccklichen schriftlichen Vereinbarung.<\/p>\n

        5.6 Gefahr\u00fcbergang<\/strong>:<\/p>\n

          \n
        • B2C: Die Gefahr geht erst mit \u00dcbergabe der Ware an den Verbraucher \u00fcber<\/li>\n
        • B2B: Die Gefahr geht mit \u00dcbergabe der Ware an den Transportdienstleister \u00fcber<\/li>\n<\/ul>\n
          \n

          6. Eigentumsvorbehalt<\/h3>\n

          Die Ware bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung Eigentum des Verk\u00e4ufers.<\/p>\n

          \n

          7. Widerrufsrecht (nur Verbraucher – EU)<\/h3>\n

          7.1 Verbraucher im Sinne der EU\u2011Verbraucherschutzvorschriften haben bei Fernabsatzvertr\u00e4gen ein 14\u2011t\u00e4giges Widerrufsrecht<\/strong>.<\/p>\n

          7.2 Die Widerrufsfrist beginnt:<\/p>\n

            \n
          • bei Warenlieferungen: mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat<\/li>\n<\/ul>\n

            7.3 Um das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der Verbraucher den Verk\u00e4ufer mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.\u202fB. per E\u2011Mail) \u00fcber seinen Entschluss informieren.<\/p>\n

            7.4 Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.<\/p>\n7.5 Widerrufsfolgen<\/strong>:
            \nIm Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verk\u00e4ufer alle erhaltenen Zahlungen, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme zus\u00e4tzlicher Kosten), sp\u00e4testens binnen 14 Tagen.\n

            7.6 Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der Verbraucher, sofern nichts anderes vereinbart wurde.<\/p>\n

            7.7 Ausschluss des Widerrufsrechts<\/strong> besteht insbesondere bei:<\/p>\n

              \n
            • individuell angefertigten Waren<\/li>\n
            • versiegelten Waren, die aus Hygienegr\u00fcnden nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind<\/li>\n
            • digitalen Inhalten nach Beginn der Ausf\u00fchrung<\/li>\n<\/ul>\n

              7.8 Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.<\/p>\n

              \n

              8. Gew\u00e4hrleistung und Haftung<\/h3>\n

              8.1 Es gelten die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsbestimmungen.<\/p>\n

              8.2 Gegen\u00fcber Unternehmern betr\u00e4gt die Gew\u00e4hrleistungsfrist 12 Monate<\/strong>.<\/p>\n

              8.3 Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr leichte Fahrl\u00e4ssigkeit, ausgenommen bei Personensch\u00e4den oder zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n

              \n

              9. Produktspezifische und l\u00e4nderspezifische Hinweise (Philippinen)<\/h3>\n

              9.1 Der Kunde ist selbst daf\u00fcr verantwortlich, dass die bestellten Produkte den lokalen Import\u2011, Sicherheits\u2011 und Verbraucherschutzbestimmungen der Philippinen<\/strong> entsprechen.<\/p>\n

              9.2 Der Verk\u00e4ufer \u00fcbernimmt keine Haftung f\u00fcr beh\u00f6rdliche Beschlagnahmen, Verz\u00f6gerungen oder Vernichtungen durch philippinische Beh\u00f6rden.<\/p>\n

              \n

              10. Anwendbares Recht, Verbraucherschutz und Gerichtsstand<\/h3>\n

              10.1 Es gilt \u00f6sterreichisches Recht<\/strong> unter Ausschluss des UN\u2011Kaufrechts (CISG).<\/p>\n

              10.2 F\u00fcr Verbraucher mit gew\u00f6hnlichem Aufenthalt in der Europ\u00e4ischen Union gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates entzogen werden.<\/p>\n

              10.3 Verbraucher k\u00f6nnen Klagen gegen den Verk\u00e4ufer an ihrem Wohnsitzgericht einbringen.<\/p>\n

              10.4 Gerichtsstand f\u00fcr Unternehmer ist Eisenstadt, \u00d6sterreich<\/strong>.<\/p>\n

              10.5 Die Europ\u00e4ische Kommission stellt eine Plattform zur Online\u2011Streitbeilegung (OS) bereit. Verbraucher k\u00f6nnen diese zur au\u00dfergerichtlichen Streitbeilegung nutzen.<\/p>\n

              \n

              11. Vertragssprache<\/h3>\n

              Die Vertragssprache ist Deutsch und Englisch<\/strong>. Im Zweifel ist die deutsche Version ma\u00dfgeblich.<\/p>\n

              \n

              12. Internationale Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit und Exportbestimmungen<\/h3>\n

              12.1 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass bei internationalen Gesch\u00e4ften Export\u2011, Import\u2011 und Zollvorschriften<\/strong> einzuhalten sind.<\/p>\n

              12.2 Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr Verst\u00f6\u00dfe des Kunden gegen lokale Gesetze im Bestimmungsland, insbesondere auf den Philippinen.<\/p>\n

              12.3 Der Kunde best\u00e4tigt, dass die bestellten Waren im Bestimmungsland zul\u00e4ssig sind und keine gesetzlichen Verbote oder Beschr\u00e4nkungen verletzen.<\/p>\n

              \n

              Die Vertragssprache ist Deutsch und Englisch<\/strong>. Im Zweifel ist die deutsche Version ma\u00dfgeblich.<\/p>\n

              \n

              ENGLISH VERSION<\/strong><\/h2>\n

              1. Scope of Application<\/h3>\n

              1.1 These General Terms and Conditions (GTC) apply to all contracts concluded via the online shop between Dibago OG, Hirmer Stra\u00dfe 34, 7031 Krensdorf, Austria<\/strong>\u00a0(hereinafter “Seller”) and its customers.<\/p>\n

              1.2 The online shop is addressed to both consumers (B2C)<\/strong> and business customers (B2B)<\/strong>.<\/p>\n

              1.3 Any deviating or conflicting terms of the customer shall not apply unless expressly agreed in writing.<\/p>\n

              \n

              2. Conclusion of Contract<\/h3>\n

              2.1 Product presentations in the online shop constitute a non\u2011binding invitation to place an order.<\/p>\n

              2.2 By submitting an order, the customer makes a binding offer. The contract is concluded upon explicit acceptance by the Seller.<\/p>\n

              2.3 The Seller may request proof of business status from B2B customers.<\/p>\n

              \n

              3. Prices, Taxes and Duties<\/h3>\n

              3.1 Prices are stated in \u20acUR or PH-Peso<\/strong>. Consumer prices include applicable VAT.<\/p>\n

              3.2 For deliveries outside the European Union (e.g. Philippines), customs duties, import taxes or local charges<\/strong> may apply and must be borne by the customer.<\/p>\n

              3.3 Business customers are invoiced net unless mandatory taxes apply.<\/p>\n

              \n

              4. Payment<\/h3>\n

              4.1 Available payment methods depend on the destination country.<\/p>\n

              4.2 Payment is due immediately upon conclusion of the contract.<\/p>\n

              4.3 In case of default, statutory interest applies.<\/p>\n

              \n

              5. Delivery and Shipping<\/h3>\n

              5.1 Delivery is made to the address provided by the customer.<\/p>\n

              5.2 Delivery times are non\u2011binding unless expressly agreed otherwise.<\/p>\n

              5.3 International deliveries, particularly to the Philippines, may be subject to customs delays.<\/p>\n

              5.4 Transfer of Risk<\/strong>:<\/p>\n